O documento de Gilberto Guimarães aborda as dificuldades comuns encontradas na implementação de mudanças e inovações dentro das organizações. Ele destaca a importância do apoio da alta direção, mas enfatiza que o sucesso depende do envolvimento e adesão dos colaboradores. O texto discute a importância de uma comunicação eficaz e proativa, além da mobilização dos funcionários, para garantir a aceitação das mudanças e minimizar a resistência. A abordagem proposta inclui estratégias para motivar e engajar os colaboradores, apresentando a mudança como uma missão coletiva.